よくあるご質問

ghoeについて
商品について
ネーム入れは可能ですか?
セミオーダー・フルオーダーの場合は承っております。
ラッピングはできますか?
ギフト用にリボンラッピング・のし紙を御用意しております
購入後の商品のメンテナンスの仕方がわからないのですが?
納品時にお伝えしております。
購入後の修理は可能ですか?
もちろん承っております。
工房について
営業日・時間は?
12~20時・火曜定休です。
仕入れ等で臨時休業となる場合はブログ等でお知らせいたします。
駐車場はありますか?
工房の向かって右横にコインパーキングがございます。
御注文について
レディメイドについて
注文方法は?
ONLINE STOREをご覧ください。品切れの場合はお電話・メールで御注文ください。お振込確認後、発送いたします。工房にお越しくださればその場でお持ち帰りいただけます。
在庫状況は?
お電話・メールでお問い合わせください。その際品番をお伝えくださいますとやりとりがスムーズに行えます。
セミオーダーについて
仕様変更は可能ですか?
カード入れの枚数やマチの有無など、小変更は可能です。
お使いの環境をお伝えくださいましたら、最適な仕様をご提案いたします。
価格は?
革によって異なります。各詳細はONLINE STOREからご覧ください。
革の種類は他にどのようなものがありますか?
クロコダイルやリザード等エキゾチックレザーでの製作も承っております。
詳細や価格はお問い合わせください。
フルオーダーについて
どのようなものがつくれますか?
鞄・小物づくりの技術を活かし、様々なものを仕立ててまいりました。まずは御要望をお伝えください。※なお、服・靴の御注文は承っておりません。
注文方法は?
フルオーダーの御注文の場合、お客様の御要望を正確に理解するのが何より重要だと考えております。その為WEBでの注文は受け付けておりません。お手数ですが工房までお越しください。
お支払いについて
お支払い方法は何がありますか?
銀行振込(ゆうちょ銀行・徳島銀行)、クレジットカード決済、代金引換をご用意しております。
※振込手数料はご負担ください。
注文後の納期はどのくらいでしょうか?
時期によって異なりますのでお問い合わせください。在庫のある品物は、お振込確認後すぐに発送いたします。
送料はかかりますか?
全国一律500円(北海道,沖縄以外)でお送りしております。3万円以上の御注文の場合、無料でお届けしております。
返品はできますか?
御注文のキャンセル・返品には対応しておりません。万一、配送時の破損などございましたらお知らせください。

その他、ご不明な点がございましたら下記ページよりお気軽にご相談ください。

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